W trosce o wysoką jakość obsługi klienta, chcemy zaoszczędzić Państwa cenny czas na wysyłanie e-maili oraz przeprowadzanie rozmów telefonicznych w celu uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące oświetlenia LED. W związku z tym zebraliśmy najczęściej zadawane pytania FAQ (z ang. Frequently Asked Questions) z najważniejszych dziedzin związanych z tematyką technologii LED i opracowaliśmy na nie odpowiedzi.
Pytania i odpowiedzi zostały podzielone na grupy tematyczne, których lista została umieszczona poniżej. Gdyby zamieszczone pytania okazały się niewystarczające, zachęcamy do skontaktowania się z nami poprzez e-mail, lub telefonicznie.
I. O firmie LEDIKO
1. Czym zajmuje się LEDIKO?
2. Czy LEDIKO jest producentem diod LED?
3. Czy LEDIKO świadczy usługi instalacji gotowych produktów u klienta?
4. Czy produkty LEDIKO można znaleźć w którymś ze sklepów?
5. Czy LEDIKO sprzedaje produkty odbiorcom indywidualnym?
6. Czy Wrocław jest jedyną siedzibą firmy?
II. Procedura zamawiania i wysyłania towaru
1. Gdzie są umieszczone ceny produktów?
2. Jak złożyć zamówienie w LEDIKO?
3. Czy LEDIKO realizuje sprzedaż wysyłkową?
4. Jakie są warunki płatności?
5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
6. Jakie są warunki zamawiania diod LED firmy ETG?
III. Diody LED
1. Co to jest dioda LED?
2. Co to jest dioda LED mocy?
3. Jak jest zbudowana dioda LED?
4. Co to jest złącze PN?
5. Co to jest elektroluminescencja?
6. Co to jest rekombinacja promienista?
7. Jak się otrzymuje białe diody?
8. Co to jest użyteczny czas życia diody?
9. Co to jest połowiczny czas życia diody?
10. Co to jest bin?
11. Dlaczego odpowiednie zarządzanie temparaturą diody LED jest takie istotne?
12. Co to jest radiator?
13. Ile światła dają diody w porównaniu do żarówek?
IV. Technika świetlna
1. Co to jest długość fali?
2. Co to jest barwa światła?
3. Co to jest temperatura barwowa?
4. Co oznacza, że temperatura barwowa białego światła jest ciepła? zimna? neutralna?
5. Z czym można porównać następujące temperatury barwowe?
6. Co to jest współczynnik oddawania barw (CRI lub Ra)?
7. Jaki współczynnik oddawania barw mają diody LED firmy CREE?
8. Kiedy współczynnik oddawania barw jest istotny?
9. Co to jest skuteczność świetlna?
10. Co to jest strumień świetlny?
11. Co to jest światłość?
12. Co to jest natężenie oświetlenia?
13. Co to jest: lumen, luks, kandela?
14. Co to jest zjawisko odbicia światła?
15. Co to jest zjawisko załamania światła?
16. Co to jest współczynnik odbicia światła?
17. Co to jest współczynnik transmisji światła?
18. Co to jest współcznnik absorbcji światła?
19. Co to jest współczynnik załamania światła?
20. Co to jest widzenie fotopowe, skotopowe, mezopowe?
21. Co to są pliki IES i EULUMDAT oraz do czego służą?
22. Co oznaczają skróty FWHM (Full Width at Half Maximum) i HWHM (Half Width at Half Maximum) lub szerokość połówkowa?
23. Co to jest przestrzeń barw i współrzędne chromatyczne?
24. Co to jest RGB?
25. Co to jest oświetlenie ogólne, miejscowe, mieszane (złożone)?
V. Elektronika i zasilanie